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PCリフレッシュ→リセットやってしまった/(^o^)\@Surface Pro

サブディスプレイ その2

最近PCの動作が固まったり遅くなってきました。
再インストールを検討していたらSurface Proにはリフレッシュやリセットで「PCの機能が回復できる」とのこと。

で、実際にやってみました。

Surface Pro の復元、リフレッシュ、またはリセット

やり方は上のMicrosoftのページを参考にして、まずはリフレッシュとやらをしてみることに

リフレッシュ

リフレッシュはPC上の個人データを残しつつWindowsだけを再インストールする機能です。

これでPCの動作が元に戻るならやらない手はありません。ということで、ささっとやってみると・・・

10分ほどでリフレッシュが完了しました。

・・・ところが

  • Windows Updateに1時間以上
  • Officeの認証ができない

まず、Windows Updateに1時間以上もかかってしまいました。さらにWindows8.1にしないといけないのに、まだまだかかりそうな予感(;_;

さらに大変なことに、Officeを立ち上げると認証の要求が出てきます。「Surface Proって最初からOffice入ってるのに・・・」もちろん?プロダクトキーなんてのも残していません。

やってしまった/(^o^)\

リセット

これはもう最終手段のリセットに賭けるしかありません。リセットすると出荷状態に戻るとのことなので「Officeもインストールされて使える状態になるはず」との期待を込めてリセットへ。

・・・30分後

リセットは完了したものの、リフレッシュ時と同じようにOfficeの認証を求められました。

オワタ/(^o^)\

おわりに

過ぎてしまったことは仕方ないので、明日Microsoftに電話で問い合わせてみようと思います。

それにしても、やってしまった/(^o^)\